随着我国人口结构深刻变化,家庭 “陪伴缺口” 已成为亟待破解的民生课题,也催生了潜力巨大的新兴产业赛道。
2026年全国两会召开期间,全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱提交了《关于加快培育家庭陪伴机器人产业以科技赋能幸福家庭建设》的提案,直指行业发展核心瓶颈,从政策、技术、场景等维度提出系统性解决方案,为这一兼具民生价值与经济价值的赛道,指明了规范化、规模化发展的路径。
李连柱在接受南方财经记者专访时表示,“结合在家居行业的场景深耕与技术积累,能为家庭陪伴落地普及提供两大差异化支撑,而我们与国内一些顶尖的具身智能公司的深度战略合作,也为这项事业打下了坚实基础。”
人工智能、情感计算、人机交互等技术的快速成熟,让家庭陪伴机器人从概念走向现实,这类集情感陪伴、安全监护、健康管理、生活辅助于一体的智能产品,既是智能硬件赛道的全新增长极,也成为提升民生幸福感的重要载体。
李连柱认为,目前粤港澳大湾区、长三角等地区已集聚一批具备研发与制造能力的企业,在语音交互、行为识别、适老化设计等方面开展初步探索。但整体仍面临核心技术待突破、应用场景未打通、政策支持缺体系等共性瓶颈,亟需国家层面统筹引导,推动这一新兴民生科技产业健康发展。
一方面,多数产品功能单一,缺乏真实情感交互能力,用户黏性不足,极易陷入“新鲜感过后便长期闲置”的困境;另一方面,高端产品万元级的主流定价抬高了消费门槛,普通家庭难以负担,产品普惠性普及受阻。
与此同时,行业标准与监管体系的空白成为核心堵点。数据安全、隐私保护、适老化认证等核心规范的缺失,既制约了政府采购的规模化落地,也难以建立家庭用户的消费信任;而场景落地的碎片化,使得产品未能与社区养老、儿童关爱、应急响应等公共服务体系形成有效联动,产业价值未能充分释放。
针对行业痛点,提案从顶层设计出发,提出覆盖产业全生命周期的发展建议,核心是通过政策、技术、场景、区域示范的协同发力,打通产业发展堵点。
在政策扶持层面,提案建议由工信部、国家发改委牵头,制定《家庭陪伴产业发展指导意见》,对核心PG电子平台算法研发、专用芯片设计、柔性产线建设给予研发费用加计扣除、首台套补贴、增值税即征即退等支持。
同时,将合规适老型陪伴纳入居家适老化改造补贴目录,对低保、特困、高龄独居老人家庭给予购置补助,既推动科技适老落地,也以需求扩容带动产业规模化降本。
在技术攻坚方面,提案建议高校、科研院所与龙头企业共建国家级情感智能人机交互重点实验室,重点突破多模态情感识别、低功耗边缘计算、长期记忆建模等“卡脖子”技术。设立复合型人才培养专项,鼓励“AI+心理学+老年学+工业设计”跨学科教育,打通从实验室到家庭场景的转化通道。
在场景化试点方面,提案建议优先在社区养老服务中心、中小学校课后服务、儿童福利机构、残疾人家庭等场景开展规模化试点。推动将陪伴机器人纳入地方政府智慧民生采购目录,开发“陪伴+慢病监测”“陪伴+跌倒报警”“陪伴+心理疏导”等标准化功能模块,形成可推广的服务包。
在区域示范方面,提案建议鼓励粤港澳大湾区、长三角等具备研发能力、先进制造基础和典型人口结构挑战的区域,率先建设家庭陪伴机器人创新应用示范区。支持其建立产品安全、伦理、适老认证标准体系,探索多元服务模式,形成“技术研发—场景验证—标准输出—普惠推广”的闭环机制,为全国幸福家庭建设提供可复制、可推广的实践经验。